Actuellement, il n’est vraiment pas facile de trouver des professionnels pour des travaux de construction et de rénovation. En effet, il est difficile de se fier à des artisans sans avoir vu de ses propres yeux de quoi ils sont capables, et surtout, si ledit artisan a été trouvé en ligne. Assurément, le degré d’implication de l’artisan ne va pas forcément être en adéquation avec le vôtre. Alors, comment être sûr de ne pas se tromper dans son choix ? Que faut-il faire pour ne pas risquer d’avoir de mauvaises surprises ?
Trouver un professionnel sérieux en ligne.
C’est sûr que trouver des professionnels en ligne n’est pas quelque chose de sorcier. Mais la question qui se pose est : comment trouver un artisan sérieux en ligne ? Il y a quelques caractères pour juger le sérieux d’un travailleur. Premièrement, même si cet artisan est indépendant, il doit travailler pour le compte d’une société. Ce qui veut dire qu’il doit être déclaré. Il devra prouver son sérieux en vous conseillant. En effet, il doit être aussi compétent qu'efficace. Un ouvrier est qualifié de sérieux s’il offre une certaine garantie à la personne qui l’embauche quant à la pérennité de son projet. Pour trouver des professionnels pour vos travaux en ligne, il y a par exemple des sites comme ledabelle.com qui proposent jusqu’à trois devis gratuits pour vous aider dans le choix des professionnels pour vos travaux.
Se fier au bouche-à-oreille.
De nos jours, il est facile de lire les critiques sur tout et n’importe quoi ! C’est aussi le cas pour les professionnels des travaux. L’avis des anciens clients peut jouer un rôle majeur dans le choix de votre artisan. Mais bien sûr, il ne faut pas trop s’y fier. Il faut avoir un certain recul sur la question. En effet, il est plus facile de donner un avis négatif sur un artisan que d’en donner un positif. Il est dit que 89 % des clients insatisfaits en parlent au moins une fois par an à leur entourage depuis l’année qui suit. Il n’y a que 23 % de ces clients satisfaits qui vont laisser un commentaire sur internet. Il est aussi difficile de s’assurer que les avis positifs laissés ne sont pas faux. En effet, beaucoup de faux profils sont créés pour poster des avis positifs sur des marques ou d’autres sites. C’est un moyen comme un autre d’améliorer l’image auprès du public ou de se démarquer de ses concurrents.
Trouver un travailleur grâce à sa réactivité et à ses références.
La réactivité et le respect des délais sont des caractéristiques cruciales dans le choix d’un artisan. Assurément, si le professionnel met beaucoup de temps à donner un premier devis, on peut considérer cela comme de mauvais augure. Notons que la demande de devis n’est pas toujours gratuite. Effectivement, un artisan n’est pas obligé de procurer un devis gratuitement à un client potentiel. À part cela, il ne faut surtout pas tergiverser sur le fait de lui demander ses références. Cela peut normalement être consulté sur son site web. Grâce à cela, on peut obtenir certaines informations de la part d’un ancien client qui lui aura assez de recul pour dire s’il est satisfait ou pas du travail de l’ouvrier. Pour être vraiment sûr de ses compétences, il y a aussi certains documents qui peuvent aider. Il y a par exemple le label RGE qui va garantir un travail écologique. On a aussi le label ABS qui lui permet d’assurer le respect du devis ainsi que la continuité du chantier. Et enfin, on a le label Eco Artisan qui atteste la tenue de travail de rénovation éco responsable.
